İzmir Yazılım Ajansı Seçimi: Sanayi ve İhracat İçin Rehber

İzmir'de yazılım ajansı ararken karşılaştığınız teklifler büyük olasılıkla birbirine benziyor: kurumsal web tasarım, e-ticaret, mobil uygulama. Oysa İzmir'deki bir firmanın yazılım ihtiyacı çoğu zaman bunların hiçbiriyle başlamıyor — üretim, stok ve ihracat süreçleriyle başlıyor.

Bu yazı, İzmir'de yazılım ajansı seçerken bakılacak kriterleri o gerçeğe göre sıralıyor. Fiyat listesi yok; elinizdeki teklifleri karşılaştırabileceğiniz bir ölçüt seti var.

İzmir'de yazılım projeleri neden üretim ve ihracat etrafında döner

İzmir ekonomisinin ağırlığı imalat, gıda, kimya, makine, tekstil ve limanla bağlantılı lojistikte. Bu, yazılım ihtiyacını üç yönde şekillendiriyor:

Süreç yazılımı sitenin önüne geçer. Bir üretici için web sitesi vitrindir; asıl kayıp stok, sipariş ve sevkiyatın elle takip edilmesinden doğar. Bu yüzden İzmir'de bir projenin ilk sorusu "sitem nasıl görünecek" değil, "hangi süreç şu anda para kaybettiriyor" olmalı.

Muhatap B2B. Ziyaretçi son tüketici değil, satın alma sorumlusu ya da mühendis. Aradığı şey kampanya değil: teknik özellik tablosu, sertifika, ölçü listesi, doküman indirmesi ve hızlı teklif alma yolu. Tüketiciye göre kurulmuş bir e-ticaret şablonu bu kitlede çalışmaz.

İhracat çok dilliliği zorunlu kılar. Yurt dışına satan bir firmanın sitesi tek dilli olamaz. Bu, çeviri eklemek değil; adres yapısı, arama motoru sinyalleri, ürün verisinin tek kaynaktan yönetilmesi ve dokümanların dile göre sunulması demek.

Bu üçünü hesaba katmayan bir teklif teknik olarak doğru olabilir ama sizin işinize göre kurulmamıştır.

İlk görüşmede ajansın seviyesini gösteren sorular

Ne anlattığına değil, ne sorduğuna bakın. Sanayi tarafını bilen bir ekip şunları sorar:

• Şu anda hangi ERP veya muhasebe programını kullanıyorsunuz?
• Ürün verisi nerede tutuluyor, kaç kişi güncelliyor?
• Sipariş nasıl geliyor — e-posta, telefon, temsilci, pazaryeri?
• Stok bilgisi gerçek zamanlı mı olmalı, günlük senkron yeter mi?
• İhracat pazarlarınız hangileri, hangi dillerde teklif veriyorsunuz?
• Teknik doküman ve sertifikaları kim güncelliyor?

Doğrudan "kaç sayfa olsun" ya da "hangi renkleri seviyorsunuz" diye başlayan bir ajans size bir site satar. Kaç sayfa olacağı en sonda belirlenir.

ERP ve üretim entegrasyonu deneyimini doğrulamak

Bu, İzmir'de bir ajansı gerçekten ayıran tek kriter. Doğrulamak için üç soru:

1. Hangi sistemle, hangi yönde? "ERP entegrasyonu yaptık" cümlesi tek başına bir şey söylemez. Sadece veri okuma mı yapılmış, yoksa ERP'ye yazma da var mı? Yazma yönü kat kat risklidir — hatalı bir kayıt muhasebeyi bozar.

2. Test ortamı var mı? Canlı ERP üzerinde deneyerek yapılan entegrasyon kabul edilemez. Ajans test ortamı talep etmiyorsa, riski siz taşıyorsunuz.

3. Hata senaryoları kimin işi? Entegrasyon çalıştığında değil, bozulduğunda ne olacağı önemli. Başarısız kayıtlar kuyruğa alınıp tekrar deneniyor mu, çözülemeyenler bir insana bildiriliyor mu? Bu mekanizma teklifte yazmıyorsa entegrasyon yarımdır.

Bizde bu tarafın karşılığı otomasyon, ERP ve özel API entegrasyonu projeleri — neler yaptığımıza göz atabilirsiniz.

İhracat yapan firmalar için sitede aranacaklar

Yerinde varlık gerçekten gerekli mi

Ayrımı net yapmak gerekiyor, çünkü bu konu hem abartılıyor hem de yanlış yerde önemsiz sayılıyor.

Yerinde varlık gerçekten gerekli: üretim sahasına dokunan işler. Terminal kurulumu, barkod okuyucu, hat üzerindeki ekranlar, yerel sunucu, kablolama. Hat durduğunda uzaktan bakmak yetmez.

Yerinde varlık büyük ölçüde gereksiz: kurumsal site, e-ticaret, mobil uygulama, panel geliştirme, API entegrasyonu. Bu işler uzaktan yürür ve sektörde zaten öyle yürüyor.

Açık olalım: AsteroSoft Muğla merkezli. İzmir'de fiziki ofisimiz yok; İzmir'deki işleri uzaktan yürütüyor, saha gerektiren kapsamlarda ziyaret planlıyoruz. Bunu baştan söylüyoruz çünkü sorulacak doğru soru "ofisiniz nerede" değil, "bir sorun çıktığında kaç saat içinde dönüş alırım ve bu sözleşmede yazıyor mu". Aynı şehirde olup üç gün dönmeyen bir ekip, aynı gün cevap veren uzaktan bir ekipten daha kötüdür. Saha gerektiren bir kapsamınız varsa bunu görüşmede netleştirir, gerekiyorsa açıkça söyleriz.

Sahiplik: proje bittikten sonra elinizde ne kalıyor

Sanayi tarafında bu madde daha da kritik, çünkü entegrasyonlar iş süreçlerinize gömülüyor. Teklifte şunların sizin adınıza olduğu yazmalı:

• Alan adı ve hosting hesabı. Ajansın hesabındaysa taşıyamazsınız.
• Entegrasyon dokümantasyonu. Hangi alanın nereye eşlendiği yazılı olmalı. Bu doküman yoksa ikinci ajans işe sıfırdan başlar.
• API anahtarları ve erişimler. Kendi hesaplarınızda tutulmalı.

Son madde en çok atlanan: dokümantasyon olmadan teslim edilen bir entegrasyon, ajansa kalıcı bağımlılık demektir.

Teklifte aranacak 10 madde

Fiyatı değil bu listeyi karşılaştırın:

1. Kapsam hangi süreçleri içeriyor — sadece site mi, entegrasyon da var mı?
2. Hangi sistemlerle entegrasyon, hangi yönde (okuma/yazma)?
3. Test ortamı sağlanıyor mu?
4. Hata ve yeniden deneme mekanizması nasıl kurulacak?
5. Kaç dil, çeviri kimde?
6. Ürün ve doküman verisini kim, nereden güncelliyor?
7. Mobil ve yurt dışı performans için ölçülebilir hedef var mı?
8. Teknik SEO teslim kapsamında mı?
9. Kaç revizyon turu, kapsam dışı istek nasıl fiyatlanıyor?
10. Teslim sonrası bakım, yanıt süresi ve dokümantasyon dahil mi?

Bütçenin kalem kalem nasıl oluştuğunu kurumsal web sitesi fiyatlarını belirleyen kalemler yazısında ayrıntılı açtık.

Kırmızı bayraklar

• "ERP entegrasyonu sorun değil, hallederiz." Hangi sistem, hangi yön, hangi alanlar sorulmadan verilen bu cevap deneyimsizlik işaretidir.
• Test ortamı istemeyen ajans. Riski size yıkıyor.
• Dokümantasyonu teslim kapsamına yazmayan teklif. Kalıcı bağımlılık üretir.
• "SEO garantili birinci sayfa." Kimse Google sıralaması garanti edemez.
• Sınırsız revizyon vaadi. Gerçekçi değil.
• Fiyatın çok altında teklif. Genelde kapsamın çok altında olduğu anlamına gelir.

Sıralamayı nasıl kurmalı

Basit bir kural: önce ölçün, sonra yazdırın. Hangi sürecin ne kadar zaman ve hata ürettiğini bilmeden başlanan projeler, yanlış şeyi otomatikleştirir.

Pratikte işleyen sıra şu: en çok elle iş üreten tek süreci seçin, onu uçtan uca çözün, ölçün, sonra bir sonrakine geçin. Aynı anda site yenileme, e-ticaret, ERP entegrasyonu ve mobil uygulamayı başlatan projelerin çoğu hiçbirini bitirmiyor.

Muğla tarafında da benzer bir karar veriyorsanız, oradaki dinamik turizm ve sezon ağırlıklı — onu Muğla yazılım ajansı seçimi yazısında ayrı ele aldık.

Muğla merkezli çalışıyor, İzmir dahil Türkiye genelinde kurumsal web sitesi, B2B e-ticaret, ERP ve API entegrasyonları, otomasyon ve mobil uygulama projeleri teslim ediyoruz. Kapsamı birlikte çıkarmak için bize ulaşın.