Как выбрать разработчика сайта в Турции: 10 критериев вместо цены

Главная проблема при сравнении студий разработки — отсутствие мерила. Портфолио похожи, у всех написано «корпоративные сайты» и «интернет-магазины», цены различаются в четыре раза, и ни в одной смете не объясняется почему.

Эта статья даёт мерило. Не прайс-лист — десять критериев, чтобы положить две студии рядом и понять, какая из них действительно разобралась в вашем бизнесе.

Почему «где вы находитесь» — неправильный первый вопрос

Большинство заказчиков начинает именно с него. Это самый бесполезный вопрос из возможных, и он закрывает три вещи, которые на самом деле определяют результат.

Пересечение по времени, а не расстояние. Важно, сколько часов вашего рабочего дня команда доступна. Подрядчик в двух часовых поясах от вас, отвечающий в течение часа, лучше того, кто сидит в вашем городе и отвечает три дня. Если ваш бизнес в Турции, а вы сами в Москве или в Европе, разница обычно один-два часа — то есть полностью общий рабочий день.

Опыт в отрасли, а не размер. Команда, уже сделавшая платформу аренды жилья, вторую сделает заметно быстрее, потому что знает, где ловушки: сезонные цены, календарь доступности, депозиты, двойное бронирование. Большая студия без опыта в вашей сфере выставит вам счёт за собственное обучение.

Письменный объём работ, а не энтузиазм. Самый сильный признак того, что проект пойдёт плохо, — объём, существующий только в переписке. Всё остальное в этом списке — следствие.

Студия, которая пропускает эти три пункта, может быть технически грамотной, но под ваш бизнес она не настроена.

Что говорят их вопросы

Быстрее всего оценить студию по тому, что она спрашивает на первой встрече, а не по тому, что рассказывает о себе.

Команда, которая понимает задачу, спрашивает:

• Как выглядит ваш цикл продаж, есть ли сезонный пик?
• Откуда сейчас приходят заявки или заказы — телефон, WhatsApp, маркетплейс, агент?
• Какая доля клиентов русскоязычная, какая турецкая, какая на других языках?
• Есть ли уже интеграции — система бронирования, CRM, бухгалтерия, ERP?
• Кто будет обновлять сайт после запуска?

Студия, которая начинает с «сколько страниц надо», продаёт сайт, а не решение. Количество страниц определяется в конце, а не в начале.

Как проверять портфолио на практике

Картинки в портфолио ничего не доказывают, скриншоты у всех выглядят хорошо. Вместо этого три действия:

1. Откройте указанные сайты со своего телефона. Медленно? Ломается вёрстка? Форма отправляется?
2. Позвоните в одну из этих компаний. Двух вопросов достаточно: сдали в обещанный срок и была ли поддержка после сдачи?
3. Смотрите на близость по отрасли. Есть ли клиент с таким же бизнесом? Если в списке нет никого из вашей сферы, считайте это не пробелом, а надбавкой за риск — вы оплатите обучение.

С нашей стороны это проекты аренды жилья, туризма и бронирования, а также многоязычные корпоративные сайты за пределами Турции — посмотрите, что мы делали.

Четыре технические компетенции, которые стоит проверить

Это не «было бы неплохо». Каждый пункт при его отсутствии прямо влияет на выручку.

Где присутствие на месте действительно важно

Тему преувеличивают в обе стороны, поэтому по существу.

Присутствие действительно нужно: там, где задействовано оборудование. Касса, сканер штрихкодов, локальный сервер, экраны в зале, прокладка сети. Если экран заказов в ресторане не работает, удалённый доступ не поможет.

Присутствие в основном не нужно: всё, что работает через веб. Корпоративные сайты, интернет-магазины, приложения, админ-панели, интеграции по API. Эта работа идёт удалённо и давно так идёт по всей отрасли.

Скажем прямо о себе: AsteroSoft находится в Мугле, Турция. У нас нет офиса в России, и мы не будем это утверждать. Проекты для клиентов в России идут удалённо. Там, где наше расположение — настоящее преимущество, это обратное направление: для русскоязычного бизнеса в Турции — в Фетхие, Бодруме, Мармарисе, Анталии — мы физически рядом, и встречу можно назначить лично.

Правильный вопрос никогда не «где ваш офис». Он звучит так: «через сколько часов я получу ответ, когда что-то сломается, и написано ли это в договоре».

Права: что останется у вас после проекта

Этот пункт дороже всего обходится потом. В смете должно быть написано, что все три оформлены на вас:

• Домен. В аккаунте студии вы не сможете перенести сайт.
• Хостинг или сервер. Без доступа вы не снимете даже резервную копию.
• Исходный код. Если была индивидуальная разработка, право использования должно быть у вас.

Спрашивать об этом — стандарт, а не недоверие. Хорошая студия пишет это в смету до того, как вы спросите.

10 пунктов для сравнения

Сравнивайте этот список, а не цену. Смета без этих пунктов неполная, а не дешёвая.

1. Сколько шаблонов страниц будет спроектировано и сверстано?
2. Дизайн индивидуальный или адаптация шаблона? Какого?
3. Кто предоставляет тексты и фотографии?
4. Есть ли админ-панель и какие материалы вы правите сами?
5. Сколько языков? Кто делает перевод?
6. Какие интеграции входят — формы, платежи, бронирование, бухгалтерия, маркетплейсы?
7. Есть ли измеримая цель по скорости на мобильных?
8. Входит ли техническое SEO — микроразметка, sitemap, canonical?
9. Сколько раундов правок и как оценивается работа вне объёма?
10. Входит ли поддержка после запуска — на какой срок и с каким сроком ответа?

Как эти пункты складываются в бюджет, мы разобрали отдельно: сколько стоит сайт для бизнеса.

Красные флаги

Если встретили что-то из этого — притормозите:

• Нет договора, только переписка. Если объём не зафиксирован письменно, спор неизбежен.
• Обещание неограниченных правок. Нереалистично: либо работа не кончается, либо студия тихо останавливается.
• «Гарантируем первую страницу в Google». Позиции гарантировать нельзя. Кто это говорит, либо не знает, либо знает и говорит всё равно.
• Хотят оформить домен на себя. Какой бы ни была причина — не соглашайтесь.
• Смета сильно ниже остальных. Обычно это значит, что она покрывает сильно меньше; разница придёт потом допами.
• Уклоняются от референсов. Команда с довольными клиентами не колеблется.
• Расплывчатые ответы о часах работы. Если не готовы письменно назвать окно ответа, рассчитывайте на худший вариант.

Как принять решение

Возьмите три сметы, отложите цены в сторону и сведите десять пунктов в таблицу. Чаще всего окажется, что самая дорогая смета — самая полная, а самая дешёвая не покрывает и половины.

Потом задайте последний вопрос: будет ли эта команда здесь через два года? Сайт — не разовая покупка, а длящиеся отношения. Самый дорогой сайт — тот, который через два года приходится делать заново.

Если ваш проект затрагивает интеграции — ERP, склад, обработку заказов — критерии заметно смещаются. Это мы разобрали в чек-листе проверки подрядчика.

Мы работаем из Муглы (Турция) и делаем корпоративные сайты, интернет-магазины, приложения, системы бронирования и автоматизацию для русскоязычного бизнеса в Турции и для клиентов за её пределами. Чтобы разобрать пункты вашего проекта вместе — напишите нам.